انشعاب برق انشعاب برق عبارتست از فراهم بودن‌امکانات، برای استفاده از انرژی الکتریکی،توسط خطوط و وسایل اندازه‌گیری لازم که برطبق مقررات دایر شده باشد. نقطه تحویل نقطه تحویل عبارتست از نقطه‌ای که‌تاسیسات شرکت به تاسیسات مشترک اتصال‌داده می‌شود و درآن محل وسایل اندازه‌گیری‌نصب میگردد وسایل اندازه گیری عبارتند از کنتور یا کنتورها، ساعت فرمان‌و سایر ملحقات و کلیه وسایل و دستگاههای‌مربوطه که به منظور محدود کردن یا سنجش‌مقدار توان و انرژی الکتریکی (اکتیو و راکتیو)طبق قرار داد در نقطه تحویل نصب میگردند وکلا در اختیار شرکت برق بوده و محل نصب‌آنها در تمامی موارد توسط شرکت تعیین میگردد تغییر نام پرونده مالکین میتوانند با ارایه اسناد رسمی واحکام قانونی و یا اسناد مثبته‌ای که مورد تائیدشرکت باشد، پس از احراز هویت، تقاضای‌تغییر نام پرونده برق را بنمایند. جهت انجام‌تغییرات هیچگونه هزینه‌ای دریافت نمی‌گردد. همچنین پاسخ به‌استعلام‌های محضری منوط به تسویه حساب‌کامل می‌باشد.چنانچه در پرونده برق، سندپرداخت وام یا و دیعه‌ای وجود داشته باشد که‌بطور رسمی به خریدار منتقل نشده باشدکماکان بنام پرداخت کننده اولیه محفوظ بوده ودر صورت مراجعه به وی مسترد میگردد. مشترک مشترک عبارتست از شخص حقیقی یاحقوقی که انشعاب یا انشعابات موردتقاضایش‌طبق مقررات برقرار شده باشد تامین برق تامین برق عبارتست از دراختیار قرار دادن‌توان انرژی مشخص شده در نقطه تحویل باولتاژ و فرکانس موجود در شبکه، اعم از اینکه‌مشترک از توان و انرژی استفاده بنماید یاننماید. قطع موقت انشعاب برق شرکت در موارد زیر انشعاب برق مشترک را موقتا قطع خواهد کرد: برچیدن دائم انشعاب در هر یک از چهار حالت زیر انشعاب برق‌مشترک بطور دائم جمع‌آوری، پرونده باطل و بامشترک تسویه حساب خواهدشد. متقاضی متقاضی عبارتست از شخص حقیقی یاحقوقی که برقراری انشعاب یا انشعابات برق ویا تغییر در قدرت را درخواست نموده ولی‌هنوز درخواست وی انجام نشده باشد شرایط درخواست برقراری انشعاب برق هر شخص حقیقی یا حقوقی می‌تواند برای‌هر واحد مسکونی، تجاری، عمومی، صنعتی یاکشاورزی در خواست برقراری یا هر گونه تغییر درمشخصات انشعاب برق را بنماید. قبول درخواست‌برقراری (یا تغییر در مشخصات) انشعاب برق‌منوط به حصول شرایط زیر است: تعهدات ناشی از صدور صورتحساب مشترک یا استفاده کننده از انشعاب برق‌مکلف به پرداخت مبلغ صورتحساب و حسب‌مورد بدهیهای معوقه بهای برق مصرفی‌می‌باشد. خطوط نیرو رسانی و تاسیسات برق مشترک خطوط نیرورسانی و تاسیسات برق‌مشترک عبارتست از خطوط انتقال، توزیع وتمام سیم‌کشی‌ها، وسایل و دستگاههای برقی‌که بعد از نقطه تحویل واقع شده‌اند
اعم از اینکه بدهیهای مذکور مربوط به مشترک یا استفاده کننده فعلی یا قبلی باشد.
نرخ برق مشترکینی که بعد از مهلت مقرردر صورتحساب نسبت به پرداخت آن اقدام‌نمایند و یا مشترکینی که خواهان پرداخت بهای‌برق قبل از انتهای دوره مصرف باشند درضرایب مندرج در تعرفه‌های برق ضرب خواهد شد.
اعلام عدم دریافت صورتحساب توسطمشترک از تعهد پرداخت صورتحساب‌نمی‌کاهد ولی هرگاه مشترک با مراجعه به‌شرکت درخواست صدورالمثنی نماید شرکت‌موظف است نسبت به صدور المثنی اقدام نماید.
